Термины и определения
Сайт - https://homemg.ru
Посетитель Сайта - лицо, пришедшее на Сайт https://homemg.ru без цели размещения заказа.
Пользователь - физическое лицо, Посетитель Сайта, принимающий настоящие Условия продажи и желающий разместить заказы в интернет-магазине homemg.ru.
Покупатель – Пользователь Сайта, разместивший заказ в интернет-магазине homemg.ru
Заказ - должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу или посредством самовывоза товаров, выбранных на Сайте.
Продавец – Home Magazine (ИП Черных Никита Петрович), чей товар размещен в интернет-магазине homemg.ru.
Интернет-магазин - интернет-сайт, принадлежащий Home Magazine (ИП Черных Никита Петрович), расположенный в сети Интернет по адресу https://homemg.ru, где представлены товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, и условия оплаты и доставки товаров Покупателям.
Товар - одежда, постельное белье, посуда и иные товары, представленные к продаже на Сайте.
1. Общие положения
1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через интернет-магазин по адресу https://homemg.ru (далее – Интернет-магазин).
1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с настоящими Условиями продажи. В случае несогласия с Пользовательским соглашением, регулирующим правила использования Сайта и размещенного на Сайте, Пользователь обязан покинуть Сайт.
1.3. Настоящие Условия продажи, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4. Условия продажи могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Условий продажи вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено Условиями продажи.
1.5. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем/Покупателем с момента наступления соответствующего события: регистрации Посетителя на Сайте, оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте.
1.6. Договор розничной купли-продажи Товара (далее – Договор) считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.
1.7. Сообщая Продавцу адрес своей электронной почты и номер телефона, Посетитель/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями/Пользователями/Покупателями, для осуществления рассылок информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче Заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств в рамках настоящей Публичной оферты.
1.8. Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
1.9. В рамках Заказа Продавец предоставляет Покупателю информационное сопровождение заключенного Договора.
2. Предмет соглашения (Условий продажи)
2.1. Предметом соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина.
2.2. Соглашение распространяется на все виды Товаров, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
3. Регистрация на Сайте
3.1. Регистрация на Сайте осуществляется с помощью вкладки/всплывающего окна «Регистрация».
3.2. Регистрация на Сайте является обязательной для оформления Заказа.
3.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.
3.4. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее электронное письмо по адресу: homemagazine@yandex.ru.
4. Товар и порядок совершения покупки
4.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель может обратиться к Продавцу по указанным на Сайте контактам.
4.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа (или аннулировать Заказ Покупателя, если Заказ состоит только из отсутствующих на складе Продавца Товаров), уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего сообщения по номеру телефона или адресу электронной почты, указанным Покупателем при оформлении Заказа (либо путем звонка от Продавца).
4.3. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
4.4. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
5. Доставка Заказа
5.1. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров, реализуемых Продавцом, указаны на Сайте в разделе «Доставка».
5.2. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте и реализуемых Продавцом, ограничена пределами Российской Федерации.
5.3. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.4. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя.
5.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в разделе 5 настоящих Условий продажи, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать документ, удостоверяющий личность получателя, а также указать тип и номер предоставленного получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных получателя.
5.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от службы доставки подтверждения утраты Заказа.
5.7. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя в том числе из веса Товара, региона и способа доставки и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа.
5.8. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара получателю или получения Товара получателем в отделении транспортной компании либо в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза).
6. Доставка сторонними компаниями
6.1. При доставке заказа сторонними компаниями (Сдэк, Почта России, Яндекс Доставка) заказ выдается по правилам выбранной транспортной компании.
7. Оплата Товара
7.1. Цена Товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации.
7.2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
7.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
7.4. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:
В соответствии с Положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 г. № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой Заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.
7.5. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
7.6. Заказ считается несформированным, если Покупатель сообщил об изменении решения о покупке до момента начала сборки Заказа на складе. Если Покупатель сообщил Продавцу об этом после момента начала сборки Заказа на складе, то такой Заказ считается отклоненным.
8. Возврат Товара и денежных средств
8.1. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту или почтовым переводом.
9. Возврат Товара надлежащего качества
9.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение семи дней, не считая дня покупки, за исключением Товаров ненадлежащего качества. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
9.2. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение десяти дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
9.3. Не подлежат возврату текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие), швейные и трикотажные изделия, нормальное использование которых не предусматривает наличие другой одежды между ними и телом, включая чулочно-носочные изделия и т.п. (в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации»). Продавец рассматривает каждую заявку на возврат индивидуально; если нет следов носки Товара, то возможны исключения и осуществление возврата Товара.
10. Возврат Товара ненадлежащего качества
10.1. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
10.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены получателем под видеофиксацию.
10.3. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и оное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
10.4. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
10.5. В связи с особенностями дистанционного способа продажи замена Товара может быть выполнена только посредством возврата Товара ненадлежащего качества и оформления нового Заказа на аналогичный Товар (включая стоимость).
11. Ответственность и прочие условия
11.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
11.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.
11.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным правовым способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
11.4. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
11.5. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения российского федерального законодательства.
11.6. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом по контактам Продавца, указанным на Сайте. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
11.7. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий продажи не влечет за собой недействительность остальных его положений.